Managerowie często zastanawiają się, jak mogą zwiększyć zaangażowanie swoich pracowników. Job crafting, czyli aktywne kształtowanie ról zawodowych przez pracowników, może być odpowiedzią na to wyzwanie. Poniżej przedstawiam kilka ćwiczeń, które manager może samodzielnie wykonać ze swoim zespołem.

Jak Job Crafting zwiększa motywację?

Job crafting pozwala pracownikom dostosować swoje obowiązki, relacje zawodowe i sposób postrzegania pracy do własnych potrzeb i wartości. Dzięki temu czują się bardziej zaangażowani i zadowoleni z pracy. Kluczowe aspekty, które wpływają na zwiększenie motywacji to:

• Autonomia: Możliwość samodzielnego kształtowania zadań zwiększa poczucie kontroli.
• Dopasowanie: Praca zgodna z osobistymi wartościami i umiejętnościami zwiększa satysfakcję.
• Wsparcie społeczne: Silniejsze relacje w zespole poprawiają atmosferę pracy i poziom zaufania

Przykłady ćwiczeń dla managerów

Zaproponowane ćwiczenia są propozycją do samodzielnego wykorzystania. W ramach całodniowych warsztatów każde z ćwiczeń jest poprzedzone wyjaśnieniem i jest elementem tworzącym większy obrazek. Warsztaty zaczynamy od wyjaśnienia koncepcji job craftingu, przechodzimy przez analizę zadań, relacji, następnie pracujemy nad wartościami i zasobami zespołu. W kolejnym kroku skupiamy się na barierach w pracy oraz aspektach, które chcemy usprawnić.

 

Ćwiczenie 1: Analiza Zadań

Cel: Zidentyfikowanie obszarów, które można modyfikować, aby lepiej dopasować je do umiejętności i zainteresowań pracowników.

Kroki:

1. Zbierz zespół: Zorganizuj spotkanie, na którym każdy członek zespołu przedstawi swoje główne obowiązki.
2. Zidentyfikuj możliwości zmian: Zachęć pracowników do wskazania zadań, które chcieliby zmienić, zwiększyć lub zredukować.
3. Przydziel zadania: Wspólnie przeanalizujcie, które zadania mogą być przejęte przez innych członków zespołu lub jak można je zmodyfikować, aby lepiej odpowiadały preferencjom pracowników.

Przykład: Jeśli jeden z członków zespołu czuje się przytłoczony liczbą spotkań, może zredukować ich ilość, a w zamian skoncentrować się na bardziej analitycznych zadaniach, które lubi.

 

Ćwiczenie 2: Tworzenie mapy relacji

Cel: Poprawa współpracy i komunikacji w zespole poprzez lepsze zrozumienie i kształtowanie relacji między pracownikami.

Kroki:

1. Indywidualne mapy relacji: Poproś każdego członka zespołu o stworzenie mapy relacji w pracy – kto z kim najczęściej współpracuje, jakie są ich wzajemne zależności.
   Zachęcam też do doprecyzowania w kim spotykamy się aby zadania delegować, raportować itd.
2. Analiza map: Zbierz mapy i przeanalizujcie je wspólnie, aby zidentyfikować kluczowe relacje oraz te, które mogą wymagać wzmocnienia. Warto zwrócić uwagę na relacje, które z jakiegoś powodu są trudne (wyzwania komunikacyjne, spotkań jest za dużo itd.)
3. Plan działania: Opracujcie plan, który obejmie działania mające na celu poprawę relacji – np. regularne spotkania, wspólne projekty, mentoring.

Przykład: Jeśli mapy relacji pokazują, że dwie osoby rzadko ze sobą współpracują mimo komplementarnych umiejętności, można zaplanować wspólny projekt, który pozwoli im lepiej się poznać i wzmocnić współpracę.

Redefinicja ról

Ćwiczenie 3: Redefiniowanie ról

Cel: Pomoc pracownikom w znalezieniu głębszego sensu i wartości w ich pracy poprzez zmianę sposobu postrzegania swoich ról.

Kroki:

1. Refleksja: Poproś każdego członka zespołu, aby napisał krótki esej na temat tego, jak widzi swoją rolę w firmie i jaki wpływ ma jego praca na organizację oraz klientów.
   Jeśli masz na to czas, możesz zaproponować wykonanie kolażu. Czasami w tego typu zadaniach, pracownikom łatwiej jest przekazać myśli obrazem, więc może to być dla nich spore ułatwienie.
2. Dyskusja grupowa: Zorganizuj spotkanie, na którym każdy członek zespołu przedstawi swoje przemyślenia.
3. Poszukiwanie wartości: Wspólnie zastanówcie się, jakie aspekty pracy mogą być bardziej znaczące i jak można je podkreślić w codziennych działaniach.

Przykład: Pracownik działu obsługi klienta może zacząć postrzegać swoją rolę jako kluczową dla budowania długotrwałych relacji z klientami, co zwiększy jego motywację do wykonywania codziennych zadań.

Przegląd kompetencji

Cel: Identyfikacja umiejętności i pasji pracowników, aby lepiej dopasować zadania do ich profilu.

Kroki:

1. Kwestionariusz kompetencji: Przygotuj kwestionariusz, w którym pracownicy będą mogli ocenić swoje umiejętności i zainteresowania.
2. Analiza wyników: Przeanalizuj wyniki wspólnie z każdym pracownikiem, aby zrozumieć, jakie zadania mogłyby lepiej odpowiadać ich kompetencjom.
3. Dostosowanie zadań: Na podstawie analizy, dokonaj zmian w przydzielaniu zadań, tak aby lepiej odpowiadały one umiejętnościom i pasjom pracowników.

Przykład: Jeśli analityk finansowy ma silne umiejętności komunikacyjne, może zostać zaangażowany w prezentowanie wyników finansowych zarządowi, co da mu możliwość rozwijania tej umiejętności.

Podsumowanie

Job crafting to potężne narzędzie, które może pomóc managerom zwiększyć motywację i zaangażowanie swoich zespołów. Jeśli wykonujesz ćwiczenia samodzielnie z zespołem, upewnij się na ile  efekty prac będą mogły zostać urealnione w miejscu pracy.
To bardzo ważne aby od początku budować zaufanie i aby ludzie mili możliwość otwartej komunikacji.
Jeżeli zależy Ci na zwiększeniu efektywności zespołu, zachęcam Cię do wykonania pełnych warsztatów z job craftingu – zapraszam do kontaktu przez maila renata@onadlaniej.pl